Aquí encontrará respuesta a las preguntas más frecuentes que hacen nuestros clientes, en este apartado trataremos de resolver sus dudas de manera rápida. Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta le invitamos a contactar con nosotros para recibir una atención personalizada.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Nuestros envíos tienen un precio fijo de 4,24€ (IVA incluído) para todas sus compras en España dentro de la península, sin importar el peso de su pedido.
Si su compra es superior a 89€ los portes serán gratis.
¿En qué consiste el servicio de búsqueda de libros?
Es un servicio que ofrecemos de forma totalmente gratuita a nuestros clientes.
Librería Oliam se centra en la venta bajo demanda, como vendedores autorizados tenemos acceso a más de 1 millón de libros en nuestro catálogo, solo tiene que decirnos el libro que está buscando y se lo conseguimos con un 5% de descuento.
Completa nuestro formulario de búsqueda y en menos de 24 horas recibirá respuesta a su solicitud.
¿Realizan envíos fuera de la península?
Si, te invitamos a contactar con nosotros porque tendremos que calcular los gastos de envío de forma individual para cada pedido. Sólo tiene que indicarnos la dirección para el envío y el ejemplar o ejemplares deseados para poder calcular los costes.
¿Cuáles son los plazos de entrega de los pedidos?
Nuestros pedidos suelen llegar a su destino en un plazo máximo de 48 horas, si coincide con algún día festivo o fin de semana puede retrasarse un poco.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Utilizamos PayPal como método de pago único, le permite pagar con su cuenta de PayPal o tarjeta bancaria de forma rápida y segura, sin compartir información financiera con nosotros.
¿Admiten cambios y devoluciones en Librería Oliam?
Si, se aceptan devoluciones. Si el libro llegue a su destino con algún defecto de fábrica o provocado durante el transporte se lo cambiaremos por uno nuevo, en caso contrario no podemos aceptar la devolución o cambio de libros. Los gastos de envío serán siempre por cuenta del cliente.